說服不必聲嘶力竭,改革無須劍拔弩張,只要聰明設計好選項,輕輕一推就能改變人心!   我們每天生活在各種決策之中,從一般日常事務到國家的重大政策方向,都是一連串的選擇或被選擇。但這一切並不全然是有意識、有自覺的,人們在做決定時傾向採用不夠深思熟慮的經驗法則。   幸好,只要創造出適當的決策環境,就能促使人們自動做出較好的決定。不需要強迫、硬性規定,更不必妨礙任何人的選擇自由,自然會形成一股「推力」,把人事物推往你期望的方向,透過聰明的選擇設計,人人都可以在關鍵時刻推出不同以往的影響力!